Foire aux questions

Foire aux questions

 

 
Dans combien de temps un appartement sera-t-il disponible?

Actuellement, tous nos appartements sont occupés. Nous ne pouvons pas indiquer la date à laquelle les appartements seront disponibles, car la disponibilité dépend des besoins des résidents actuels; dès que leurs besoins changent et qu’ils doivent déménager, un appartement sera disponible.

 
Puis-je apporter mon chat?

Les chats sont autorisés dans les appartements; tous les résidents qui emménagent dans un appartement peuvent amener un animal domestique avec eux.

 
Quelles sont les heures de visite de la Résidence Wales Home?

La Résidence Wales Home n’a pas d’heures de visite. Vous pouvez rendre visite à vos proches à tout moment! Cependant, si vous choisissez de visiter entre 21 h et 6 h, les portes extérieures seront verrouillées. Veuillez appeler le/la superviseur(e) au 819-826-3266 poste 232 pour entrer.

 
Est-ce que quelqu’un aidera mon proche à trouver son chemin vers la salle à manger?

Dans le CHSLD, les préposés aux soins amèneront les résidents aux salles à manger des unités s’ils ont besoin d’aide. Pour ce qui est des unités ambulatoires, les préposés aux soins guideront les résidents vers les ascenseurs, qui sont opérés par un employé au moment des repas. Cet employé amènera le résident directement à la salle à manger principale.

 
Aurai-je une place de stationnement réservée?

Oui - tous les résidents qui possèdent un véhicule se voient attribuer une place de stationnement lors de leur admission. Le directeur de la maintenance les dirigera vers leur emplacement désigné.

 
Puis-je réserver la salle de loisirs et combien de temps à l’avance dois-je réserver?

Oui, la salle de loisirs de l’unité Shaw 4 peut être réservée gratuitement en communiquant avec la coordinatrice des activités/intervenante sociale, Carol Ann McElrea (cmcelrea@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 244) ou notre adjointe administrative aux finances et à l’accueil, Kristie Wright (kwright@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 221). La salle est réservée sur la base du premier arrivé, premier servi, il est donc recommandé de réserver tôt.

 
Je songe à faire du bénévolat à la Résidence Wales Home - comment faire?

La Résidence Wales Home bénéficie d’une merveilleuse équipe de plus de 200 bénévoles et sera toujours ravie d’avoir de l’aide supplémentaire! Pour faire du bénévolat, veuillez contacter notre coordonnatrice des activités/intervenante sociale, Carol Ann McElrea (cmcelrea@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 244).