Foire aux questions

Actuellement, tous nos appartements sont occupés. Nous ne pouvons pas indiquer la date à laquelle les appartements seront disponibles, car la disponibilité dépend des besoins des résidents actuels; dès que leurs besoins changent et qu’ils doivent déménager, un appartement sera disponible.

Les chats sont autorisés dans les appartements; tous les résidents qui emménagent dans un appartement peuvent amener un animal domestique avec eux.

La Résidence Wales Home n’a pas d’heures de visite. Vous pouvez rendre visite à vos proches à tout moment! Cependant, si vous choisissez de visiter entre 21 h et 6 h, les portes extérieures seront verrouillées. Veuillez appeler le/la superviseur(e) au 819-826-3266 poste 232 pour entrer.

Dans le CHSLD, les préposés aux soins amèneront les résidents aux salles à manger des unités s’ils ont besoin d’aide. Pour ce qui est des unités ambulatoires, les préposés aux soins guideront les résidents vers les ascenseurs, qui sont opérés par un employé au moment des repas. Cet employé amènera le résident directement à la salle à manger principale.

Oui - tous les résidents qui possèdent un véhicule se voient attribuer une place de stationnement lors de leur admission. Le directeur de la maintenance les dirigera vers leur emplacement désigné.

Oui, la salle de loisirs de l’unité Shaw 4 peut être réservée gratuitement en communiquant avec la coordinatrice des activités/intervenante sociale, Lysanne Hamel (lhamel@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 244) ou notre adjointe administrative aux finances et à l’accueil, Kristie Wright (kwright@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 221). La salle est réservée sur la base du premier arrivé, premier servi, il est donc recommandé de réserver tôt.

La Résidence Wales Home bénéficie d’une merveilleuse équipe de plus de 200 bénévoles et sera toujours ravie d’avoir de l’aide supplémentaire! Pour faire du bénévolat, veuillez contacter notre coordonnatrice des activités/intervenante sociale, Lysanne Hamel (lhamel@waleshome.ca, 819-826-3266 poste 244).