Catherine Renaud
Membre de la famille d’une résidente, membre du comité Planetree
Ma mère est résidente au CHSLD Wales et j’ai la chance de pouvoir lui rendre visite deux fois par semaine. Au cours des trois dernières années, la grande « famille » de la Résidence a transformé l’expérience d’accompagner ma mère, qui souffre de démence, en une expérience humaine très riche et significative pour moi. Il y a eu des larmes accompagnées de soins et de soutien, ainsi que des rires, des chansons et de fréquents moments de joie! Depuis un certain temps, les seules larmes que je verse sont celles d’une profonde gratitude pour la bonté dont je témoigne lors de mes visites. On s’adresse à chacun des résidents par son nom, le personnel leur parle d’une voix douce, les réconforte et les rassure; ils sont reconnus et respectés en tant qu’individus uniques par leurs préposés aux soins et par tous ceux qui travaillent ici, y compris les bénévoles, qui sont joyeux et amicaux! J’ai constaté à plusieurs reprises que les objectifs de Planetree sont concrétisés: la compassion en action! Je suis tellement reconnaissante que ma mère soit ici!